Voiko etävastaanotolla hoitaa kaiken, kunhan yhteys toimii? Fakta: moni vaiva voidaan arvioida etänä, ja usein saadaan selkeät jatko-ohjeet tai reseptin uusinta, jos se on tilanteeseen sopivaa. Myytti: etäkäynti korvaa aina…
Myytti: Pienissä remonteissa ei tarvitse miettiä lupia tai ilmoituksia. Fakta: Joissain taloyhtiöissä ja kunnissa vaaditaan ilmoitus tai lupa, ja laiminlyönti voi viivästyttää työn etenemistä. Hyöty on selkeä: ennakkoselvitys vähentää riskiä…
Asiakaspalvelussa kuulee usein samoja väitteitä terveydenhuollosta, perheoikeudesta ja työelämän käytännöistä. Osa on totta, osa perustuu vanhentuneisiin kokemuksiin tai yksittäistapauksiin. Tässä koonnissa erotellaan myytit ja faktat ja annetaan toimintatapoja, joilla asiakas…
